Q1.如何成為【淘123-流行夯貨批發中心】的批發會員？
★請由網站右上方【註冊】→ 輸入個人資料並提交 → 利用LINE加本站客服(LINE ID:@tao123)為好友 → 將賣場證明截圖 貼給本站客服 → 客服審核後即會開通批發會員帳號，您就成為會員了。
※貼心提醒：會員註冊時，請務必填寫會員本人真實姓名，以及正確的個人資料，避免影響日後會員相關權益。

Q2.如何修改個人資料、密碼以及收貨地址？
★修改個人資料、收貨地址：您可以先登入會員中心，再點擊到右方會員管理的「會員資料更改」即可修改，修改完畢請按確認修改。
※貼心提醒：資料修改後需重新登入，請務必記下修後的密碼。

Q3.如果忘記密碼，怎麼辦？
★為保護隱私，網站並未設置自動取回密碼的功能，無法登入的原因有可能是您太久未拿貨而失去會員資格(2個月未拿貨會員資格即失效)，如果您的會員資格仍有效，請 於週一到週五上班時間用LINE聯繫客服要求人工幫助取回密碼。

Q1.購物流程：
【淘123-流行夯貨批發中心】提供您簡單又安全的批發流程，加入會員即可進行批發採購，親切易懂的指引式流程畫面，讓您充分享受便利的批發採購樂趣。
★第一次批發採購：加入會員＞＞選擇商品＞＞加入購物車＞＞點選右方購物車進行結帳＞＞填寫選擇結帳方式資料＞＞結帳確認送出＞＞完成下單。
★非第一次購物：登入會員＞＞選擇商品＞＞加入購物車＞＞選擇結帳方式＞＞ 完成下單。
※貼心提醒：如果您還沒有馬上要下單，建議您先把商品放入會收藏區。

Q2.批發有最低限制金額嗎？
★本站第一次下單金額須滿3000元起即可混批出貨!，後續每單金額需1000元以上即可。

Q3.目前提供哪些付款方式？
★ATM付款：使用ATM付款方式只需將訂單款項透過（實體/網路ATM/網路銀行）直接匯入本站指定帳號即可完成付款，匯款完成請至會員中心【匯款通知】，通知本站以便核對作業。
※貼心提醒：下單後請於3天內進行匯款，如逾期網站系統將自動取消訂單不再另行通知。

Q4.如何查詢目前訂單的處理情況？
★請登入會員中心，並點選【我的訂單紀錄】，即可查看您所有的歷史訂單紀錄及訂單處理情況。

Q5.如何更改訂購內容、合併商品？
★當您下單後，請3天內完成匯款，完成付款後請登入本站會員區填寫【匯款通知】通知客服人員審核您的訂單安排發貨，本站將在您完成付款後才開始配貨，在您付款前本站並不會替您保留商品。
        1.修改訂單：請登入會員區查看您的訂單紀錄，點選要修改的訂單，即可增加商品或增加數量。
        2.訂單合併：挑選您要增加的商品並放入購物車內， 到結帳頁填寫要合併的訂單編號，按下確定即可完成合併。
        3.當您完成付款之後，即視為已確認訂單內容，不可再作任何修改。

Q6.下單後需幾天的時間才可以收到商品呢？
★現貨商品：完成付款後2-4個工作天內出貨(不含週六日及國定假日)。
★預購商品：完成付款後7-45個工作天內出貨(不含週六日及國定假日)，通常時間會在14天左右完成，我們懂各位闆闆們著急的心情，所以我們也會盡快提早出貨，會盡快讓闆闆們提早收到商品！

Q7.如何計算「七天鑑賞期」？
★請特別注意：商品除了本身有大片瑕疵可退貨外，並無七天鑑賞期！

Q1.如何寄貨？
本站採用全自助式發貨通知，也就是說，無論您的訂單內有多少商品已到貨，您都可以隨時要求發貨，發貨人員是聽您的命令發貨。
舉例 1：您的訂單內有10樣商品，但有一樣商品特別急，當這個商品已備貨時，您可以通知這個商品先發貨。
舉例 2：您的訂單內有10樣商品，其中有5樣現貨、5樣預購，您可以5樣現貨先發，也可以等10樣商品全到齊再一起發。
注意：如果您沒有通知要發貨，我們工作人員不會主動幫您發貨出去！

Q2.送貨範圍？
★限台灣本島地區，注意！收件地址請勿為郵政信箱。 (若有台灣本島以外地區送貨需求，請用LINE洽詢客服，商品材積過大/重需額外加價)。

Q3.運費計算？

貨運單位	新竹貨運	其他貨運
最小材積 / 運費	3材以內 / 100元	4材以內 / 100元
加材費	每加 1 材 25 元	每加 1 材 20 元
限重	20kg	20kg
東部、離島、偏遠地區	客服另報價	客服另報價
請注意，宜蘭、花蓮、台東及偏遠地區一律運費加價，運費請洽客服另外報價 本站採用預收運費會存在會員的預收金帳戶內，發貨時依實際情況扣運費，發貨時，打包幾箱就收幾箱運費，運費不足時客服會通知補運費。

Q1.商品寄錯、瑕疵退貨標準？
為避免不必要的糾紛，拆箱時請全程錄影存證，如果商品有短少、寄錯、破損，請提供錄影檔證明，否則恕不受理售後服務。

如有退貨需求，請先通知我們。
1. 退貨商品只接受有瑕疵的問題商品，不接受其它原因之退貨。
2. 收到貨三日內需反應問題並提供拆箱錄影檔，與客服確定後，在包裹內請註明 「 訂單編號及商品瑕疵問題說明 」未附退貨說明將不予處理。
3. 超過時間概不退換，商品除了本身有大片瑕疵可退貨外，並無七日鑑賞期，退回之商品必須是全新狀態且完整包裝 (保持商品本身、商品附件、包裝、及所有附隨文件或資料之完整性)，否則恕不接受退貨。
4. 退貨時請將欲退回之商品寄回(地址請洽詢本站客服人員)， 並於包裝中附上訂單編號、您的姓名、連絡電話及退貨原因。 希望闆闆們，請體諒來回換貨的郵資已經超過成本許多， 利潤非常微薄，如有檢查疏忽的地方，不影響整體外觀等等... 能解決的小問題通常是不接受退換貨唷！希望我們能有愉快的交易！
5. 顏色色差、商品圖檔顏色因電腦螢幕設定差異會略有不同，以實際商品顏色為準，請見諒。

親愛的顧客您好： 【淘123-流行夯貨批發中心】不會以任何名義通知更改付款方式或要求您到ATM進行任何操作！若您接獲類似電話，請勿提供任何個人金融資料，並請撥165反詐騙專線查詢或與我們客服中心聯繫。
請務必小心！【淘123-流行夯貨批發中心】不會要求您操作ATM，解除錯誤設定。

◎反詐騙！提醒您~

1. 不要去ATM操作：
詐騙集團會以各種理由，誘騙您去ATM做餘額查詢、提供交易時間、提供交易序號的動作，引誘您轉帳到歹徒的帳號。
特別提醒您：ATM沒有任何「取消設定」的功能，沒有退款、解除分期付款…等功能，並請千萬不要以『英文介面』做任何操作。

2. 別受恐嚇，小心查證：
如在非上班時間碰到不明來電，別受恐嚇，請留待上班日解決。
遇到任何可疑電話，請撥打165反詐騙專線求證或來信與我們客服中心聯繫。

◎常見手法

1.假冒顯示號碼 (特別是來電顯示開頭為+號) ：
詐騙可能假冒、竄改來電顯示成【淘123-流行夯貨批發中心】電話，請不要上當！
接獲可疑電話不要提供往來銀行帳號、信用卡資料…等金融資料，對方可能竄改成您提供的電話號碼撥給您以取得信任。

2.以勾錯選項為由詐騙：
【淘123-流行夯貨批發中心】不會主動致電給您，要求至ATM操作系統或更改分期，超商也不會因勾選錯誤自動扣款，請您千萬不要受騙！

敬祝 網路購物愉快 !